铃木敏文

铃木敏文(1932年12月1日-2026年5月18日),出生于日本长野县,毕业于中央大学经济学部,日本7-Eleven创始人、柒和伊控股前董事长兼CEO。

铃木敏文早年曾在出版科学研究所从事调查工作,后转至媒体公关部负责《新刊新闻》编辑。1956年,他进入东京出版贩卖(现东贩)工作,后受邀加入洋华堂(现永旺)。1963年,他正式进入永旺。1971年,他任伊藤洋华堂董事。随后,他受美国7-Eleven门店启发,与经营方美国南方公司进行合作。1973年,他牵头成立了日本第一家便利店连锁公司。1974年5月,日本第一家7-Eleven 1号店在江东区正式营业。1991年,铃木公司说服时任洋华堂社长收购美国南方公司73%的股份,成为美国南方公司最大股东。1992年,他出任洋华堂社长。2005年9月,7-Eleven、伊藤洋华堂和Dennys餐厅组成了柒和伊控股集团,铃木敏文担任董事长兼CEO。2016年4月7日,铃木敏文宣布辞去柒和伊控股董事长兼CEO职务。

2026年5月18日,铃木敏文因心力衰竭逝世,终年93岁。

人物生平

早年经历

1932年12月1日,铃木敏文出生于日本长野县。他曾在出版科学研究所从事3年调查工作,后转至媒体公关部,负责《新刊新闻》的编辑工作。

1956年,他毕业于中央大学经济学部;因志愿出版社取消新卒招聘,未能实现成为记者的志向,同年进入东京出版贩卖(现东贩)工作。在职期间,经邀请加入当时尚为中坚超市连锁的洋华堂(现永旺)。

从商经历

1963年,铃木敏文进入永旺(原洋华堂)。1971年,他任新兴综合超市伊藤洋华堂董事。之后,他在美国研修期间,收到美国7-Eleven门店启发,认为该模式值得推广,与经营方美国南方公司合作将其引进日本。1973年,他牵头成立了日本第一家便利店连锁公司。1974年5月,日本第一家7-Eleven 1号店在江东区正式营业。1978年,7-Eleven推出第一个手卷式饭团,一上市便大受好评。

铃木公司对便利店行业最颠覆性的贡献,是将其从“缩小版的杂货铺”重新定义为“生活基础设施”与“生活解决方案中心”。率先在日本引入24小时营业,并叠加公共事业缴费、ATM取款、代收快递等非商品服务,使便利店嵌入社区日常运转。他还打破“便利店不卖热食”的美国惯例,主导开发饭团、关东煮、炸鸡等日式鲜食。此外,铃木还提出“单品管理”的概念,引进了pos系统,要求店长对每一个SKU建立“明天会卖多少”的假设——结合次日天气、气温、周边活动等信息前瞻判断,以此订货,再通过当日POS数据验证假设对错,次日修正再循环。

1982年,铃木公司开始对洋华堂进行全面经营改革。1987年,美国南方公司多元化扩张失败,并于3年后申请破产。1991年,铃木说服时任洋华堂社长购买了美国南方公司73%的股份,成为该公司最大股东。1992年,洋华堂社长伊藤洋华堂因违反商业法辞职谢罪。铃木因为成功经营7-Eleven被其他董事看好,出任洋华堂社长。

2002年4月,他设立IY银行,成为异业种参入银行的首例。2003年4月,就任永旺代表tri-Ace会长。2005年9月,7-ELEVEn、伊藤洋华堂和Dennys餐厅组成了柒和伊控股集团(Seven&i Holdings),铃木敏文担任董事长兼CEO。2016年4月7日,铃木敏文在柒和伊董事会上发起了撤换7-ELEVEn日本子公司首席运营官井阪隆一的决议,但该决议未获多数董事支持而被否决。同日下午,他召开发布会,宣布辞去柒和伊控股董事长兼CEO职务。随后,他转任公司名誉顾问。2023年起,铃木敏文担任东贩安尼普株式会社顾问。

人物逝世

2026年5月18日,铃木敏文因心力衰竭逝世,终年93岁。5月25日,柒和伊控股发布正式讣告,并表示遵照家属意愿,葬礼已由近亲低调举行。

个人生活

家庭情况

铃木公司出生在日本长野县一户大地主家。他的母亲让孩子们做各种农活,养成了铃木不骄纵的性格。铃木敏文育有两子。长子铃木隆文选择成为一名消化外科医生,次子铃木康弘曾出任柒和伊控股的董事兼最高信息官(CIO)。

健康情况

从很小开始,铃木就被焦虑症困扰,学习成绩原本很好的他因此在上田中学(现长野县高等中学)的入学考试中落榜,不得不复读一年。

工作习惯

铃木很看重深入人心的用户体验。30年来,铃木和公司高层每天中午都一起试吃便利店的食品。铃木公司曾在试食炒饭后因感觉不地道,便命令全面停售。此外,开发新品中华凉面时,产品经历了12次试做,才通过了铃木的试吃。

人物作品

2010年,铃木敏文出版书籍《想法1:突破成长的烦恼》。2014年,他出版书籍《零售的哲学》。2015年,他出版书籍《零售心理战》。

人物观点

铃木敏文主张在同一区域高密度开店而非分散扩张,共享物流、广告与品牌认知,这一策略后被全行业效仿。共同配送与温度带物流:按冷藏、常温、冷冻分温层共同配送,减少供应商送货频次,提升鲜食周转效率。

铃木公司敏文常告诫团队:“我们的竞争对手不是其他公司,而是时刻变化的顾客需求。”他认为,大型卖场衰退并非因为经济不景气,而是“用过去的方法应对变化的时代”。

个人荣誉

参考来源:

环球人物.人民日报.2026-05-25

日本7-Eleven创始人铃木敏文逝世,终年93岁;被称为日本“零售之神”,曾出版《零售的哲学》.鲁中晨报.2026-05-25

鈴木敏文.HRインスティテュート.2026-05-25

日本便利店进军东南亚,拉动供应链.环球网.2026-05-25

任人唯亲? 83岁的日本7-ELEVEn之父铃木敏文被迫辞职.界面新闻.2026-05-25

7-11创始人离世 “零售之神”铃木敏文谢幕.21世纪经济报道.2026-05-25

“零售之神”7-Eleven前董事长铃木敏文去世,终年93岁!他从杂志编辑出身,为拉赞助跳槽当超市职员.澎湃新闻.2026-05-25

日本零售业巨擘、7-Eleven奠基人铃木敏文逝世,享年93岁.北京商报.2026-05-25